服務響應時間
我方承諾在接到需方反饋產品問題后,及時沟通處理,收到用(yong)戶的通知后,將以最快(kuai)的方式進行響應支(zhi)持,根據(ju)公司(或分公司)距用戶的距离及交(jiao)通便利情况及(ji)用戶UPS的運輸(搬運移動)的(de)方便情况(kuang)確定服務方案。平均服務響應時間為2小(xiao)時,在本地市的現場維修(xiu)到達時間(jian)不超過8小(xiao)時,地市(shi)外的現場維修到達時間不超(chao)過24小(xiao)時(大中(zhong)城市),部分交通(tong)不便或偏远地區的現場維修到達(da)時間不超過48小(xiao)時。
2Hour
服務響應時間
8Hour
本地市(shi)的現場維修時間
24Hour
城市(shi)外的現場維修時(shi)間
48Hour
偏远地區的維修時間